Service-Offensive

Praxisteams profitieren von weitreichenden Serviceleistungen

Den Praxisalltag effizient und flexibel gestalten - zum Wohle des Patienten. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, bietet die GANZIMMUN umfassende Unterstützung bei der Anforderung von Laboraufträgen sowie bei allen Fragen rund um die Labordiagnostik.

Persönlich helfen Ihnen gerne unsere Kundenbetreuer. Zudem stehen unterschiedlichste Tools wie das Labormanagementsystem 2D-connect sowie für die Befundübermittlung diverse IT-Lösungen zur Verfügung.

Auch der optimale Transport der Proben ins Labor wird organisiert.

Darüber hinaus sind Praxisteams herzlich willkommen bei den Fortbildungen der GANZIMMUN-Akademie.

Ihr direkter Draht

zu Kundenservice, Abrechnung und Fachlaboren

Sie haben Fragen zu Laboraufträgen? Die Kundenbetreuung der GANZIMMUN unterstützt Sie bei der kompletten Abwicklung - von der Anforderung bis zur Befundung - und weit darüber hinaus.

Alle wichtigen Fragen zu Besonderheiten bei der Präanalytik, zum korrekten Abnahmesystem, zur Organisation des Probentransportes ins Labor, zu Preisen, zur Besprechung von Befunden wie auch zur allgemeinen Labordiagnostik werden geklärt.

Ihre Wünsche können Sie uns jederzeit einfach und gezielt über das nebenstehende Kontaktformular per E-Mail mitteilen. Ihre Nachricht wird umgehend bearbeitet.

 

Bei Fragen zur Blutentnahme oder Probenlogistik in Österreich, wenden Sie sich bitte an unsere Diagnostikzentren.

 

 

 

Downloads

  Diagnostikzentrum Wien

Informationsblatt für Ärzte und Therapeuten

Team Kundenservice

Tel.: +49 (0)6131 7205-0
Fax: +49 (0)6131 7205-100
mo. - fr. 8.00 - 18.00 Uhr
E-Mail

Prä-Analytik

Die Basis jeder professionellen Analytik stellt die korrekte Gewinnung und Lagerung der Proben bis zum Transport ins Labor dar.

Viele Faktoren können bereits vor der Analyse im Labor das Messergebnis eines Tests beeinflussen und somit zu Fehldiagnosen und -interpretationen beitragen.

Details zu einzelnen Parametern finden sich in unserem Leistungsverzeichnis sowie im Labormanagement-System 2D-connect.

Anleitungen zu spezifischen Tests erleichtern Ihnen die Vorbereitung sowie die Durchführung der Probenentnahme.

Downloads

  Speichelprobengewinnung Hormone (3 Saliva)

Anleitung zur Speichelprobennahme für Hormonbestimmungen

  Stuhlprobengewinnung

Anleitung zur Gewinnung der Stuhlprobe

  Morgenurin, erster

Anleitung zur Probengewinnung und -versand

  Histamin im Stuhl

Anleitung zur Probengewinnung und -versand

  Fruktose-Intoleranz, intestinale (H2-Atemtest )

Anleitung zum H2-Atemtest zur Bestimmung des Fruktosegehalts in der Ausatemluft

  Laktose-Intoleranz (H2-Atemtest)

Anleitung zum H2-Atemtest zur Bestimmung des Laktosegehalts in der Ausatemluft

  Adrenaler Stress-Index / Cortisol-Tagesprofil (7 Saliva)

Anleitung zur Speichelprobengewinnung und Probenversand

  Hämopyrrol

Anleitung zur Urinprobengewinnung

  Morgenurin, zweiter angesäuert

Anleitung zur Probengewinnung und -versand

  Aminosäuren-Profil (Serum-Vacutainer, mit Zentrifuge)

Anleitung zur Blutprobengewinnung und Probenversand

  Aminosäuren-Profil (Serum-Monovette)

Anleitung zur Blutprobengewinnung und Probenversand

  Säure-Basen-Test

Anleitung zur Uringewinnung

  Sorbit-Intoleranz (H2-Atemtest)

Anleitung zum H2-Atemtest zur Bestimmung des Sorbitgehalts in der Ausatemluft

  DMPS-Test

Anleitung zur Urinprobengewinnung

  Aminosäuren-Profil (Heparin-Vacutainer, ohne Zentrifuge)

Anleitung zur Blutprobengewinnung und Probenversand

  Melatonin-Profil (3 Saliva)

Anleitung zur Speichelgewinnung und Probenversand

  Vitamin C-Bestimmung

Anleitung Blutentnahme mittels Spezialröhrchen

  Speichelprobengewinnung (1 Saliva)

Anleitung zur Speichelprobennahme

  Morgenurin, zweiter

Anleitung zur Probengewinnung und -versand

Team Kundenservice

Tel.: +49 (0)6131 7205-0
Fax: +49 (0)6131 7205-100
mo. - fr. 8.00 - 18.00 Uhr
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Proben-Logistik

Der sichere Weg Ihrer Proben ins Labor

Versendung und Transport der Proben erfolgt gemäß UN 3373 oder als „Freigestellte Medizinische Proben“. Den gesetzlichen Richtlinien entsprechendes Verpackungs- und Versandmaterial erhalten unsere Kunden selbstverständlich kostenfrei.

Vielfältigste Möglichkeiten des sachgerechten Probenversands:

per Post:

Der Transport erfolgt entsprechend den „Regelungen für die Postbeförderung von gefährlichen Stoffen und Gegenständen“.

per Kurier:

Für den weltweiten Transport von Laborproben stehen verschiedene Kurierdienste zur Verfügung.

per Fahrdienst:

Hauseigene, besonders geschulte Fahrer sorgen für den sicheren Transport diagnostischer Proben im Rhein-Main-Gebiet.

It´s all digital

Befund-Übermittlung just in time

Neben der klassischen Übermittlung auf dem Postweg sowie per Datenfern-Übertragung (DFÜ) steht eine Auswahl digitaler Zugänge zur Befundabfrage zur Verfügung:

 

Labormanagementsystem 2D-connect:

Mit 2D-connect können nicht nur ganz einfach und schnell Laboraufträge erstellt werden. Das umfassende Labormanagementsystem gibt auch jederzeit Einblick in den Bearbeitungsstatus der Proben im Labor sowie in die Befunde.

2D-connect erleben

 

Befundbenachrichtigungssystem (BNS):

Kritische Laborwerte können direkt über das BNS an die Praxis geschickt werden - per Fax, via E-Mail oder direkt auf das Smartphone. Zudem können Notfallparameter  jederzeit - den Praxis-Bedürfnissen entsprechend -  angepasst werden.

 

GANZIMMUN-App:

Die GANZIMMUN App bietet einen schnellen mobilen Zugriff auf die Laborbefunde. Jederzeit und an jedem Ort können Teil- wie auch Endbefunde live abgerufen werden. Hierfür stehen Filter nach Nachname oder Barcode zur Verfügung.


Für eilige oder pathologische Werte - auch nach eigenen Kriterien der Praxis - können Push-Benachrichtigungen festgelegt werden. Diese bequeme und kostengünstige Abfrage von Befunddaten über das Smartphone unterliegt strengsten Sicherheitsvorgaben und ist durch passwortgeschütztes Einloggen vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Download AppStore Download Android Market

 

Downloads

  Musterbefund Adrenaler Stress

Musterbefund mit vermindertem Cortisolspiegel

  Musterbefund Fettsäure-Profil

Musterbefund mit erhöhter Konzentration der gesamten Fettsäuren

  Musterbefund Fruktose-Intoleranz

Musterbefund mit signifikantem Anstieg der Wasserstoffatemgas- konzentration (Fruktose-Malabsorption)

  Musterbefund Hormone Mann plus

Musterbefund mit erniedrigtem Testosteron-, erniedrigtem DHEA- und erhöhtem Östradiol-Spiegel

  Musterbefund Immunstatus Basispanel

Musterbefund mit einer Erhöhung der Basophile bei der Leukozyten-Differenzierung

  Musterbefund Mikronährstoffe

hämatokrit-korrelierte Vollblut-Analyse von Vitamin B6, Calcium, Eisen, Kalium, Kupfer, Magnesium, Selen,…

  Musterbefund NK-Zell-Funktion

Musterbefund mit guter NK-Zell-Grundaktivität bei einer im Normbereich liegenden Tumor-Killingrate

  Musterbefund oxidatives Stressprofil

Musterbefund mit verminderter Antiox. Kapazität, vermehrten Lipidperoxiden und erhöhtem Desoxyguanosin-Spiegel

IT- / DFÜ-Support

Tel.: +49 (0)6131 7205-555
Fax: +49 (0)6131 7205-50555
mo. - fr. 8.00 - 17.00 Uhr
E-Mail

BNS

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